Software que já está em produção

Seu sistema precisa continuar evoluindo.

Assumimos aplicações existentes para corrigir problemas, organizar o backlog e entregar melhorias contínuas com uma rotina técnica definida.

Falar sobre sustentação Quando faz sentido

CJ Santos / Sustentação de sistemas

Diagnóstico técnico Correções Evolução mensal Integrações

Quando faz sentido

Quando a continuidade está em risco

O sistema funciona, mas a evolução perdeu ritmo.

A sustentação faz sentido quando a empresa depende de uma aplicação existente e precisa recuperar previsibilidade antes de ampliar o produto.

O fornecedor anterior saiu

A empresa tem acesso ao código e à infraestrutura, mas não conta mais com quem conhecia as decisões técnicas do sistema.

O backlog não avança

Correções urgentes ocupam o tempo disponível e melhorias importantes continuam sendo adiadas.

Cada mudança traz insegurança

Faltam testes, documentação, monitoramento ou um processo de publicação que permita alterar o sistema com controle.

Entregas

O que organizamos

Primeiro recuperamos o controle. Depois mantemos a evolução.

O trabalho começa por código, infraestrutura, acessos e riscos. A rotina mensal é definida somente depois que os limites do sistema estão claros.

Diagnóstico inicial

Leitura do código, ambientes, publicação, dependências, acessos e falhas conhecidas.

Código
Infraestrutura
Riscos

Estabilização

Correção dos problemas prioritários e organização do caminho seguro entre desenvolvimento e produção.

Falhas críticas
Logs
Deploy

Evolução contínua

Capacidade mensal para executar um backlog priorizado, com demonstrações e registro do que mudou.

Backlog
Entregas
Revisão

Modernização gradual

Atualização de partes do sistema sem impor uma reescrita completa quando ela não se justifica.

Dependências
Integrações
Arquitetura

Processo

Como trabalhamos

A sustentação começa com limites claros e acesso suficiente para trabalhar.

01

Confirmar acessos e contexto

Identificamos responsáveis, código-fonte, ambientes, integrações, incidentes e prioridades do negócio.
02

Diagnosticar a base atual

Avaliamos arquitetura, dependências, segurança, testes e processo de publicação antes de prometer mudanças.
03

Definir capacidade e backlog

A proposta registra prioridades, disponibilidade, forma de atendimento, responsabilidades e o que fica fora do acordo.
04

Entregar e revisar todo mês

Executamos o backlog combinado, demonstramos as mudanças e reorganizamos as próximas prioridades.

Perguntas

Antes de começar

Perguntas sobre sustentação de sistemas.

Vocês podem assumir um sistema criado por outra equipe?

Sim, desde que exista acesso autorizado ao código, aos ambientes e às informações necessárias. O diagnóstico inicial mostra o que pode ser assumido com segurança e quais riscos precisam ser tratados primeiro.

É necessário reescrever o sistema?

Não necessariamente. Reescrita completa aumenta custo e risco. Preferimos estabilizar, medir e modernizar por partes quando a base atual permite essa abordagem.

O que entra na capacidade mensal?

A proposta define horas ou capacidade, tipos de demanda, prioridades, disponibilidade e responsabilidades de cada parte. Não oferecemos suporte ilimitado ou prazos sem avaliar o sistema.

A sustentação inclui atendimento de emergência?

Incidentes críticos precisam de disponibilidade e tempo de resposta definidos em contrato. Atendimento contínuo ou fora do horário não é presumido e só entra quando for contratado explicitamente.

Tem um sistema em produção que parou de evoluir?

Conte o que está travando hoje.

Se souber, informe a tecnologia, a principal urgência e quais acessos estão disponíveis. Com isso, conseguimos definir o primeiro diagnóstico.

Conversar sobre sustentação Enviar um e-mail

contato@cjsantos.com +55 41 98814-6997